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Unregelmäßigkeiten bei Lottohelden? - Ecart - 29.12.2023
(29.12.2023, 10:13)Climax100 schrieb: Ich würde dieses ganze Szenario, inklusive dem hochinteressanten email -Schriftverkehr mit Lottohelden gerne im Netz umfangreich publizieren.
Was wäre hierzu die geeignete Plattform?
Mit der Bildzeitung und Hamburger Morgenpost bin ich bereits im Gespräch.
Ich bin der Meinung, das möglichst viele Menschen möglichst schnell vor Lottohelden gewarnt werden müssen und der Laden bestenfalls dicht gemacht wird.
Sehr gut!
Schreibe @Gagga dazu an und mache es mit Ihm in "Absprache", dann ist es für alle "Wasserdicht".
RE: Unregelmäßigkeiten bei Lottohelden? - Babybaum - 29.12.2023
Bei mir immer noch nichts da , scheint echt ein komischer Verein zu sein
RE: Unregelmäßigkeiten bei Lottohelden? - Goliath - 29.12.2023
Ich finde halt auch die gesamte fehlende Kommunikation so komisch.
Ich vermute mal 800.000 ist einer der größeren Gewinne die Lottohelden so wahrscheinlich auszahlen. Selbst wenn da noch andere Gewinner sind, sollte man doch bei so einer Summe in der Lage sein einen Mitarbeiter abstellen, der die Gewinner über den Verlauf der Auszahlung aktiv informiert. Das ist nun pro Gewinner kein großer personeller Aufwand.
RE: Unregelmäßigkeiten bei Lottohelden? - Thomas89 - 29.12.2023
Erstmal herzlichen Glückwunsch an den Großgewinner. (Kleiner Tipp: Deinen Screenshot besser unkenntlicher machen, denn man kann deinen Vor- und Nachnamen noch erkennen)
Ich würde an deiner Stelle bevor du zur Bildzeitung rennst, erst einmal die Glücksspielaufsicht von Lottohelden kontaktieren (Malta Gaming Authority) und/oder die Streitstelle eCOGRA. Siehe auch in den AGBs:
15.4.
Falls ein Spieler mit der Verfolgung seiner Beschwerde nicht zufrieden ist, kann er die Malta Gaming Authority per E-Mail an support.mga@mga.org oder über den Link http://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ kontaktieren.
15.5.
Zwar werden alle Anstrengungen unternommen, Spieleranfragen zu deren Zufriedenheit zu bearbeiten, sollte ein Spieler jedoch weiterhin unzufrieden sein, kann er sein Anliegen bei unserem alternativen Streitbeilegungsdienst eCOGRA vorbringen. eCOGRA ist ein unabhängiger alternativer Streitbeilegungsdienst, der jeden Fall in Bezug auf Wett- oder Spieltransaktionen prüft. Es gelten die aktuellen eCOGRA-Regeln zur alternativen Streitbeilegung, die auf der eCOGRA-Website unter dem Abschnitt ADR Policies and Procedures for Assistance (ADR-Richtlinien und -Verfahren zur Unterstützung) unter https://ecogra.org/products-services/alternative-dispute-resolution aufgeführt sind. Der schnellste Weg, einen Streitfall einzureichen, ist jedoch das Ausfüllen des Online-Formulars zur Streitbeilegung, das unter https://ecogra.org/products-services/alternative-dispute-resolution zu finden ist.
RE: Unregelmäßigkeiten bei Lottohelden? - Gagga - 29.12.2023
@Thomas89: gute Hinweise!
RE: Unregelmäßigkeiten bei Lottohelden? - lo-lue - 29.12.2023
Hallo,
wir hatten mal mit einer TG hier aus dem Forum einen größeren Gewinn bei LH.
Der Lottotreffer war am 17.12.2022 und bis das Geld an den TG-Leiter gezahlt war, hat es bis zum 5.1.2023 gedauert.
Das kleinere Problem lag bei den LH, die haben durch Weihnachten und Neujahr halt 3 Wochen gebraucht - aber gezahlt haben die.
Das größere Problem lag bei den deutschen Banken - glaube dem TG-Leiter wurde nach dem Geldeingang von der Bank das Konto gekündigt und die Überweisung an die TG-Teilnehmer ging nur mit kleineren Einzelüberweisungen.
Der Vorgang wurde auch hier im Forum veröffentlicht.
Einen schönen Abend noch, viel Geduld und gute Nerven.
RE: Unregelmäßigkeiten bei Lottohelden? - Climax100 - 30.12.2023
(29.12.2023, 17:25)lo-lue schrieb: Hallo,
wir hatten mal mit einer TG hier aus dem Forum einen größeren Gewinn bei LH.
Der Lottotreffer war am 17.12.2022 und bis das Geld an den TG-Leiter gezahlt war, hat es bis zum 5.1.2023 gedauert.
Das kleinere Problem lag bei den LH, die haben durch Weihnachten und Neujahr halt 3 Wochen gebraucht - aber gezahlt haben die.
Das größere Problem lag bei den deutschen Banken - glaube dem TG-Leiter wurde nach dem Geldeingang von der Bank das Konto gekündigt und die Überweisung an die TG-Teilnehmer ging nur mit kleineren Einzelüberweisungen.
Der Vorgang wurde auch hier im Forum veröffentlicht.
Einen schönen Abend noch, viel Geduld und gute Nerven.
Hi Lo-Lue, könntest Du mir einmal den Link zu dem damaligen Thread schicken? Das wäre sehr freundlich.
(29.12.2023, 17:01)Thomas89 schrieb: Erstmal herzlichen Glückwunsch an den Großgewinner. (Kleiner Tipp: Deinen Screenshot besser unkenntlicher machen, denn man kann deinen Vor- und Nachnamen noch erkennen)
Ich würde an deiner Stelle bevor du zur Bildzeitung rennst, erst einmal die Glücksspielaufsicht von Lottohelden kontaktieren (Malta Gaming Authority) und/oder die Streitstelle eCOGRA. Siehe auch in den AGBs:
15.4.
Falls ein Spieler mit der Verfolgung seiner Beschwerde nicht zufrieden ist, kann er die Malta Gaming Authority per E-Mail an support.mga@mga.org oder über den Link http://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ kontaktieren.
15.5.
Zwar werden alle Anstrengungen unternommen, Spieleranfragen zu deren Zufriedenheit zu bearbeiten, sollte ein Spieler jedoch weiterhin unzufrieden sein, kann er sein Anliegen bei unserem alternativen Streitbeilegungsdienst eCOGRA vorbringen. eCOGRA ist ein unabhängiger alternativer Streitbeilegungsdienst, der jeden Fall in Bezug auf Wett- oder Spieltransaktionen prüft. Es gelten die aktuellen eCOGRA-Regeln zur alternativen Streitbeilegung, die auf der eCOGRA-Website unter dem Abschnitt ADR Policies and Procedures for Assistance (ADR-Richtlinien und -Verfahren zur Unterstützung) unter https://ecogra.org/products-services/alternative-dispute-resolution aufgeführt sind. Der schnellste Weg, einen Streitfall einzureichen, ist jedoch das Ausfüllen des Online-Formulars zur Streitbeilegung, das unter https://ecogra.org/products-services/alternative-dispute-resolution zu finden ist.
Hi Thomas, vielen lieben Dank für Deinen großartigen Input. Die MGA habe ich bereits vor einigen Tagen kontaktiert und ihr den Vorgang geschildert. Bei der eCOGRA habe ich den Vorgang gerade auch noch eingereicht. Ich werde berichten, wenn es Euch denn interessiert?
Das ganze "Drama" stresst mich schon ziemlich, will den Usern hier aber natürlich mit meinen Sorgen nicht auf die Nüsse gehen.
RE: Unregelmäßigkeiten bei Lottohelden? - Gagga - 30.12.2023
(30.12.2023, 10:36)Climax100 schrieb: ... Hi Lo-Lue, könntest Du mir einmal den Link zu dem damaligen Thread schicken? Das wäre sehr freundlich....
Bin zwar nicht Lothar, aber auch ich habe den Thread schon - vergeblich - gesucht. Schreibe `mal an Liane, die kann dazu mehr berichten.
RE: Unregelmäßigkeiten bei Lottohelden? - dooobie - 30.12.2023
@Liane,
bitte keine Summen nennen oder wieviel Euro jeder TN ausgezahlt bekam.
Das ist Privatsache und geht niemanden was an!
VG
RE: Unregelmäßigkeiten bei Lottohelden? - Climax100 - 30.12.2023
Ich habe Liane eine Nachricht gesendet und um kurze Rückmeldung gebeten, da ich den damaligen Thread nicht finden kann.