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[quote][i]Original von Lustiger_Astronaut[/i] Und Kritik die Dir nutzt wollen die deshalb sicher nicht hören. [/quote] - Ecart - 07.05.2021

Zitat:Original von Lustiger_Astronaut
Und Kritik die Dir nutzt wollen die deshalb sicher nicht hören.

Marktteilnehmer u.a. aus anderen Branchen sehen das anders! Daumen hoch

Heute per eMail erhalten:

[Bild: 6094bc6e25c20.jpg]

Ecart

@WestLotto Wir tippen als 2er TG - Lotto Belgien 6aus45. Uns gefällt besonders, dass schon nach 1 Stunde !!! alle - Ecart - 08.05.2021

@WestLotto

Wir tippen als 2er TG - Lotto Belgien 6aus45.

Uns gefällt besonders, dass schon nach 1 Stunde !!! alle Quoten vorliegen. Daumen hoch

Sollte das nicht Ansporn sein, hier für Deutschland ebenfalls umzusetzen?

Das wäre doch mal eine - Innovation nach 50 Jahren - für alle Lottotipper hier in Deutschland.
Und der Gewinner kann - heute am Samstag schon mal ein Glas Sekt trinken... :lol1:

Screenshot ist von heute - Samstag, 08.05.2021 - 21:55 Uhr:

[Bild: 6096ee4d10493.jpg]

Ecart

@WestLotto Hat der Webmaster - kein - Homebüro? Ist er noch in Urlaub? Funktioniert der Web-Servicepartner von Euch - Ecart - 15.05.2021

@WestLotto

Hat der Webmaster - kein - Homebüro?
Ist er noch in Urlaub?
Funktioniert der Web-Servicepartner von Euch nicht richtig? :frech:

:lol1:

[Bild: 609fb7b42e3fc.jpg]

Ecart

[B][COLOR=darkblue]9 Stunden !!![/COLOR][/B] - [B][COLOR=crimson]Wartungsarbeiten[/COLOR][/B] - die WestLotto Kunden erh - Ecart - 16.05.2021

9 Stunden !!! - Wartungsarbeiten - die WestLotto Kunden erhalten hoffentlich - endlich - eine perfekte Website?!? :lol1:

Referenzwebsite => Lotto-Hessen.de Daumen hoch

Nicht nur "optisch", sondern besonders bei den "Gebühren" - die bei "Online-Abgabe" nicht mehr anfallen sollten!!!

[Bild: 60a0979a09ab6.jpg]

Screenshot: Website von LOTTO/Hessen!

Ecart

PS:
"Luftblasen" à la WestLotto:

Zitat:Zitat:

Die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden verändern sich durch die Digitalisierung immer schneller, deshalb wollen und müssen wir unser Angebot fortlaufend weiterentwickeln und das Spielerlebnis weiter optimieren.

https://www.westlotto.de/service/concept-store/concept-store.html

"... Der Laden ist ein Innovations-Hub..." :lol1:

@WestLotto Selbst nach diesen sehr vielen Stunden [B]Wartungsarbeiten (Sonntag, 16.05.2021)[/B] in der IT sind Sie [B - Ecart - 17.05.2021

@WestLotto

Selbst nach diesen sehr vielen Stunden Wartungsarbeiten (Sonntag, 16.05.2021) in der IT sind Sie nicht in der Lage, ihren Kunden eine normale Gewinnübersicht mit "markierten" Gewinn-Zahlen anzubieten, so wie dies überall bei allen Lotterieanbieter üblich ist!

Ich empfinde dies als - bodenlose Frechheit - besonders und dem Aspekt der "hohen Gebühren" die wir alle als "Ihre Kunden" bezahlen müssen!

Sie die Verantwortlichen von WestLotto haben - kein - Interesse an Ihre Kunden - oder wie sonst können wir Kunden Ihr Verhalten deuten?

Können Sie den Lesern hier und mir erklären, warum ich für ein "Monopol-Produkt" das ich leider nur über Ihr Haus beziehen kann, noch => 6,41 % "Gebühren" bezahlen muss - für diesen inakzeptabelen Service!

Da ich es bereits schon öfters hier dokumentiert habe, heute noch einmal für alle Leser:

[Bild: 60a22774abe64.jpg]

Jürgen E. aka Ecart

PS: Ich sende ein Screenshot von diesem Beitrag an den Pressesprecher von WestLotto => https://www.westlotto.de/unternehmen/kontakt/presse-kontaktseite.html

@WestLotto Was machen die - anderen - Lotteriegesellschaften nmA- [B]erheblich besser[/B] = [B][COLOR=darkblue]Kunden - Ecart - 23.05.2021

@WestLotto

Was machen die - anderen - Lotteriegesellschaften nmA- erheblich besser = Kundenservice!

Fang jetzt mal meine Sammlung an:

https://www.lotto-hessen.de/eurojackpot/normalschein

Für Tippgemeinschaften - hier als Beispiel: EuroJackpot sinnvoll und kostengünstig bei den Gebühren.

Lotto Hessen => 14 Tippfelder Daumen hoch

WestLotto => (nur) 9 Tippfelder

https://www.lotto-hessen.de/eurojackpot/normalschein

[Bild: 60a9e680529ed.jpg]

Sieht das ansprechend (WestLotto) aus? | Verteilung, optisch usw. :lol1:

[Bild: 60a9e76d629fc.jpg]

Wobei das "Angebot" von "Spielgemeinschaften" ([B]EuroJackpot[/B]) bei Lotto Niedersachsen - die "[B][COLOR=crimson]tota - Ecart - 23.05.2021

Wobei das "Angebot" von "Spielgemeinschaften" (EuroJackpot) bei Lotto Niedersachsen - die "totale Abzocke" ist!

Kann jeder selbst mal schnell ausrechnen: :lol1:

[Bild: 60a9f3b99be3e.jpg]

Hat der @Lottoexperte - dazu schon eine Übersicht erstellt?

=> https://lotto-totostrategen.de/showthread.php?tid=27077

Service & [B][COLOR=darkblue]Kreativität[/COLOR][/B] von anderen Lotteriegesellschaften hier in D. [B]@WestLotto[/B] - Ecart - 25.05.2021

Service & Kreativität von anderen Lotteriegesellschaften hier in D.

@WestLotto - wir wär's mal?

Hier ein - aktuelles Beispiel von Lotto BW mit eigener => Domäne: Daumen hoch

https://lotto-vereinsaktion.de

[Bild: 60ac7b6a24684.jpg]

Ecart

PS:
Links kreuz & quer - ohne vernünftige Struktur!

Nicht zielführend ist die Domäne => http://www.toto-nrw.de
die "umgeleitet" wird, nur auf einen "Normalschein" mit € 0,50 Gebühren!

:da: https://www.westlotto.de/toto/ergebniswette/gewinnzahlen/toto-ergebniswette-ersatzauslosung.html

:da: https://www.westlotto.com/wlinfo/WL_InfoService?client=nrw&gruppe=ZahlenUndQuoten&spielart=EW&historie=ja

:da: https://www.westlotto.com/wlinfo/WL_InfoService?client=nrw&gruppe=ZahlenUndQuoten&spielart=AW&historie=ja

[quote][i]Original von Ecart[/i] @WestLotto 17 May, 2021 Ich sende ein Screenshot von [B]diesem Beitrag an den Press - Ecart - 26.05.2021

Zitat:Original von Ecart
@WestLotto
17 May, 2021
Ich sende ein Screenshot von diesem Beitrag an den Pressesprecher von WestLotto

Habe heute per eMail nachfolgende Antwort erhalten:

Zitat:...
...wir nehmen Bezug auf Ihre E-Mail vom 17.05.2021.
Herr Weber hat uns gebeten, Ihnen zu antworten.

Wir können Ihre Verärgerung gut verstehen.

Die Gewinnzahlenmarkierung für im Internet gespielte TOTO-Spielaufträge musste leider „deaktiviert“ werden.
Die Fehlerbehebung erfolgt nach Priorisierung.
Die Wartungsarbeiten am Sonntag, 16.05.2021, standen im Zusammenhang mit den Vorbereitungen eines Releasewechsels.

WestLotto hat zum 23.09.2020 seine Gebühren angepasst.

Hiervon verspricht sich das Unternehmen eine verständlichere Systematik der Gebührenstruktur, damit Kunden die durch die Tippabgaben entstehenden Endkosten schneller und transparenter einschätzen können.

Daher wurden die Preisstufen von ehemals 8, zu nunmehr 3 Preisstufen reduziert.

Diese betragen nun 0,50 €, 0,75 € und 1 €. Damit verfolgen wir das Ziel, eine verständlichere Systematik der Gebührenstruktur zu erreichen.

Nach Umsetzung der Gebührenanpassung bewegt sich WestLotto moderat im Mittelfeld der Gebührenkosten im Vergleich zu anderen Lotteriegesellschaften
der Länder sowie den im Internet tätigen gewerblichen Spielvermittlern.

Als Anlage erhalten Sie eine Übersicht zu den alten und neuen Gebühren.

Wir hoffen, mit dieser Auskunft Ihrem Anliegen gerecht geworden zu sein und verbleiben

Ecart

[quote][i]Original von Westlotto[/i] ...Hiervon verspricht sich das Unternehmen eine verständlichere Systematik der Geb - Gagga - 26.05.2021

Zitat:Original von Westlotto
...Hiervon verspricht sich das Unternehmen eine verständlichere Systematik der Gebührenstruktur, damit Kunden die durch die Tippabgaben entstehenden Endkosten schneller und transparenter einschätzen können....
Ecart

Wenn ich eine Kneipe hätte und bisher unterschiedliche Preise für unterschiedliche Getränke aufrufen würde, würde ich das auch so machen. Der Longdrinkpreis gilt ab jetzt für alle Getränke. Die Gäste würden`s mir danken. Transparenz ist ganz wichtig!